Di isama, keseronokan bermain perlu berjalan seiring dengan tanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri, sumber sokongan, dan garis panduan yang membantu ahli di Malaysia bermain dengan cara yang sihat dan seimbang sepanjang masa.
Adakah anda bermain untuk keseronokan atau sudah mula terasa tekanan? Ambil langkah bijak hari ini.
Semak Diri Andaisama percaya bahawa hiburan yang terbaik adalah hiburan yang terkawal. Enam prinsip ini membentuk asas pendekatan kami.
Permainan di isama direka sebagai sumber hiburan semata-mata. Menganggap pertaruhan sebagai cara untuk menjana wang boleh membawa kepada tekanan kewangan yang serius. Nikmati setiap permainan dengan minda yang jernih dan bebas.
Putuskan had perbelanjaan anda sebelum memulakan sesi bermain. Hanya gunakan wang lebihan yang anda mampu untuk dibelanjakan tanpa menjejaskan keperluan harian, bil, atau simpanan anda.
Jangan biarkan permainan mengambil masa yang sepatutnya diperuntukkan untuk keluarga, kerja, atau rehat. isama menyediakan alat peringatan masa supaya anda sentiasa sedar berapa lama anda telah bermain.
Salah satu amaran terbesar dalam permainan ialah cubaan untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang. Setiap pusingan adalah bebas dan rawak — berhenti apabila had anda dicapai adalah keputusan yang bijak.
Permainan tidak seharusnya mengasingkan anda daripada orang tersayang. Sekiranya anda mendapati permainan mula mengganggu perhubungan atau tanggungjawab sosial, sudah tiba masanya untuk berehat sejenak.
Mengakui masalah dan meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. isama menyokong penuh setiap ahli yang memerlukan bimbingan dan kami sedia membantu pada bila-bila masa tanpa sebarang prejudis.
isama bukan sekadar platform permainan dalam talian biasa. Kami membina ekosistem hiburan yang mengutamakan keselamatan dan kesejahteraan ahli di setiap lapisan perkhidmatan. Bagi kami, kejayaan sebenar bukan diukur dari jumlah pertaruhan semata-mata, tetapi dari kepuasan dan kepercayaan yang anda berikan kepada kami sebagai rakan hiburan anda.
Kami memahami bahawa kebanyakan ahli isama bermain semata-mata untuk keseronokan — mengisi masa lapang, mencabar tuah, dan menikmati grafik permainan terkini. Namun, kami juga sedar bahawa sebahagian kecil pemain mungkin menghadapi kesukaran mengawal tabiat bermain mereka. Justeru, isama melabur secara berterusan dalam sistem dan alat yang membantu ahli mengenal pasti tanda-tanda awal masalah dan mengambil tindakan segera.
Platform isama dilengkapi dengan teknologi pemantauan tingkah laku permainan yang secara automatik mengesan corak yang mungkin menunjukkan risiko. Apabila sistem kami mengenal pasti sesuatu yang membimbangkan, pasukan sokongan kami yang terlatih akan menghulurkan tangan secara proaktif untuk menawarkan bantuan. Ini bukan sekadar pematuhan undang-undang — ini adalah komitmen tulus isama kepada setiap ahli.
Semua alat kawalan diri di isama boleh diakses terus melalui bahagian tetapan akaun anda tanpa perlu menunggu kelulusan atau berbual dengan agen terlebih dahulu. Kami mereka bentuk sistem ini supaya mudah, pantas, dan berkesan kerana kami faham bahawa masa adalah penting apabila seseorang memerlukan bantuan segera.
isama juga bekerjasama rapat dengan organisasi pemulihan dan sokongan masalah judi di Malaysia. Kami percaya pendekatan menyeluruh — gabungan teknologi, sokongan manusia, dan komuniti — adalah cara terbaik untuk memastikan setiap ahli dapat menikmati permainan dalam keadaan yang sihat dan bertanggungjawab sepenuhnya.
Semua alat ini boleh diaktifkan serta-merta melalui tetapan akaun anda. Tiada kelulusan diperlukan.
Tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan, atau bulanan. Sebaik had dicapai, sistem secara automatik menyekat deposit tambahan untuk tempoh yang ditetapkan. Perubahan untuk mengurangkan had berkuat kuasa serta-merta; peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 24 jam.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had kerugian dicapai, anda tidak akan dapat membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh tersebut tamat. Ini mencegah anda daripada terus bermain ketika emosi sedang tidak stabil.
Tentukan berapa lama anda mahu bermain dalam satu sesi. isama akan menghantar peringatan apabila masa hampir tamat dan secara automatik menamatkan sesi apabila had dicapai. Ini membantu anda mengelakkan "hilang masa" semasa bermain.
Perlukan rehat sebentar? Aktifkan tempoh jeda selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda tidak dapat digunakan untuk membuat pertaruhan tetapi anda masih boleh membuat pengeluaran baki yang ada.
Pilihan paling serius untuk mereka yang memerlukan jeda jangka panjang. Pengecualian diri boleh ditetapkan untuk tempoh minimum 6 bulan hingga kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda ditutup sepenuhnya dan tiada akses dibenarkan.
Tetapkan had maksimum pertaruhan bagi setiap pusingan atau tangan permainan. Ini membantu anda mengekalkan kawalan ke atas jumlah yang dipertaruhkan pada setiap masa dan mengelakkan keputusan pertaruhan yang terlalu impulsif.
Proses pengaktifan alat kawalan diri di isama direka supaya mudah dan boleh dilakukan sendiri tanpa bantuan agen dalam masa kurang dari dua minit.
Masuk ke akaun anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan berdaftar. Pastikan anda berada di laman web rasmi isama.win untuk keselamatan data anda.
Klik ikon profil di sudut kanan atas platform dan pilih "Tetapan Akaun" daripada menu lungsur. Anda akan dibawa ke halaman pengurusan akaun anda.
Dalam menu tetapan, cari tab bertajuk "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri". Semua alat yang tersedia akan dipaparkan di sini dengan penerangan ringkas.
Pilih alat yang dikehendaki, masukkan nilai atau tempoh yang sesuai dengan keperluan anda, dan sahkan pilihan. Anda akan menerima pengesahan melalui emel berdaftar.
Sekiranya anda tidak pasti tentang pilihan yang sesuai, hubungi pasukan sokongan isama melalui sembang langsung. Kami akan membantu anda memilih alat yang paling berkesan untuk situasi anda.
Jawab soalan-soalan ini dengan jujur. Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada 3 atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk berbual dengan pasukan sokongan isama.
Pernahkah anda bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk membayar bil, makanan, atau keperluan asas?
Adakah anda pernah berbohong kepada ahli keluarga atau rakan-rakan tentang berapa banyak masa atau wang yang anda habiskan untuk bermain?
Adakah anda berasa perlu untuk meningkatkan jumlah pertaruhan bagi mendapatkan keseronokan yang sama seperti sebelumnya?
Pernahkah anda cuba berhenti bermain tetapi tidak berjaya walaupun dengan usaha yang bersungguh-sungguh?
Adakah permainan menyebabkan masalah dalam hubungan anda dengan pasangan, keluarga, atau rakan sekerja?
Pernahkah anda meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan pertaruhan?
Adakah anda sering berfikir tentang permainan walaupun sedang melakukan aktiviti lain seperti bekerja atau bersama keluarga?
Adakah anda bermain sebagai cara untuk melarikan diri daripada masalah, tekanan, atau perasaan tidak selesa?
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang permainan bertanggungjawab di isama.
Lihat Semua FAQ